История страницы

...

Убедитесь, что верно настроены коды:

Перед

тем,

как

завести

задачу,

соберите

следующие

данные:

1. Проверьте,

1. нет

1. ли

1. на

1. базе

1. инвалидных

1. объектов.

2. Укажите

1. способ

1. соединения

1. с

1. сервером

1. биржи,

1. варианты

1. ответа:

1. 1. MHAdptr,
   2. TMServiceInp
2. Убедитесь, что шлюз к бирже (MHAdptr или TMServiceInp) запущен.
3. Посмотрите, нет ли ошибок в логах адаптера/сервиса,

1. являющегося

1. шлюзом

1. к

1. бирже

1. (его

1. вы

1. выбрали

1. в

1. пункте

1. 1).

2. Если

1. ошибки

1. в

1. логах

1. шлюза

1. есть,

1. и

1. Вы

1. ещё

1. не

1. поняли

1. причину

1. —

1. не

1. забудьте

1. приложить

1. их

1. к

1. задаче.

1. Едем дальше…
2. Как,

1. наверное,

1. Вам

1. известно,

1. сделка

1. не

1. сразу

1. регистрируется

1. в

1. Навигаторе:

1. сначала

1. она

1. попадает

1. в

1. Хранилище,

1. следовательно

1. надо

1. проверить,

1. запущен

1. ли

1. адаптер SWStore
2. Посмотрите,

1. нет

1. ли

1. ошибок

1. в

1. логах

1. адаптера SWStore
2. Если ошибки в логах адаптера SWStore есть, и Вы ещё не поняли причину — не забудьте приложить их логи к задаче. Едем дальше.
3. Если адаптер SWStore запущен, посмотрите, есть ли сделки в Хранилище с помощью запроса:
   select * from STORE_DEALS where LOADTIME>=trunc(sysdate)

1.  Запрос 1

10. Если запрос (1)

что-то

вернул,

но

Вы

не

знаете

что

это

или

не

уверены

—

не

забудьте

приложить

результат

запроса

в

формате

Excel

11. Если запрос (1)

ничего

не

вернул,

значит,

проблема,

скорее

всего,

в

шлюзе

=>

заводите

задачу,

приложив

всё,

что

удалось

собрать

и

конфигурационный

файл

(.ini)

шлюза.

12.

Если запрос

(1)

что-то

вернул,

необходимо

посмотреть,

запущен

ли

адаптер

NavXLAdptrV5

13. Посмотрите, нет ли ошибок в логах адаптера NavXLAdptrV5

14. Если ошибки в логах адаптера NavXLAdptrV5 есть, и Вы ещё не поняли причину – не забудьте приложить логи к задаче. Едем дальше.

15. Если запрос (1) что-то вернул, необходимо посмотреть, дошла ли информация до Сервисных операций (если вы не знаете что это такое, то дела наши плохи и нужно бы приехать на обучение в офис Softwell):
select * from SEC_BROKER_DEALS where LOADTIME>=trunc(sysdate) Запрос 2

16. Если запрос (2) что-то вернул, необходимо обратить внимание на поля

1. RN_TICKET — Тикет в РН, если поле заполнено, значит, сделка загружена; возможно, вы просто не смогли её найти, попытайтесь ещё раз.
2. STATUS

• 0 — без ошибок либо не загружалась;
• 1 — для информации;
• 2 — ошибка

3. ERROR_STR — текст ошибки или информации

17. Если запрос (2) что-то вернул, но вы не знаете что это или не уверены — не забудьте приложить результат запроса в формате Excel

18. Если запрос (2) ничего не вернул, значит, проблема скорее всего в адаптере NavXLAdptrV5 --> заводите задачу, приложив всё, что удалось собрать.

19. Для полноты данных ещё можно посмотреть протокол сервисных операций, он очень может помочь при анализе ошибки:
SELECT * FROM sec_broker_deals_log

where

event_date>=

td Запрос 3

20. Результат запроса (3)

анализируем,

может

что

увидим

и

тоже

не

забываем

его

в

задачу.

21.

Собрав данные,

попробуйте

их

проанализировать,

может

быть,

ответ

лежит

на

поверхности.

Ну

если

нет,

берем

всё,

что

удалось

собрать

и

заводим

задачу.

Вам

помогут.

22.

После того,

как

проблема

решена,

пошлите

сообщение

всем,

кто

вам

помог;

дайте

им

знать,

чем

все

закончилось,

и

поблагодарите

ещё

раз

за

помощь.

Для

достаточно

серьёзных

проблем

можно

послать

резюме

с

историей

поиска

их

причин.

Опишите

окончательную

постановку

проблемы.

Опишите,

каким

оказалось

решение,

и

укажите

тупиковые

пути,

которых

стоит

избегать.

Назовите

всех,

кто

помог

вам:

так

вы

найдёте

себе

друзей.

Похожие статьи

...