Contact Technical Support — форма обратной связи с разработчиками платформы RuTerminal.

Каждый из участников платформы может отправлять свои отзывы, предложения или различные вопросы специалистам компании.

Для того, чтобы отправить свое сообщение необходимо:

  1. Открыть форму.
    Кликнуть на кнопку-иконку в правом верхнем углу экрана, рядом с информацией профиля. 

  2. Заполнить поля:
    1. Тема сообщения — здесь можно написать тип вашего обращения: баг, предложение, вопрос по работе функционала. Или конкретно интересующий вас функционал, виджет или форма.
    2. Написать подробное сообщение

  3. Также есть возможность прикрепить к обращению файл любого формата: картинка, документ, PDF-файл, скриншот или запись с экрана .GIF — все, что поможет нам более точно понять проблему / предложение / вопрос.

    Важно

    Содержимое прикрепляемого файла не должно превышать 10 мб!

  4. Отправьте сообщение, кликнув на кнопку  SEND

Сообщение моментально придет к нам в систему. Наш сотрудник свяжется с отправителем либо через переговоры терминала, либо письмом на e-mail, который был указан при регистрации аккаунта.

  • Нет меток