В данном разделе подразумевается, что XML-документ с объектом типа Котировка пришел в очередь адаптера NavXLAdptrV5, то есть проблема возникает при обработке данного пакета адаптером NavXLAdptrV5.
- Как именно, по вашему мнению, должен был отработать функционал, то есть что именно вы ожидали увидеть;
- Опишите последние изменения в конфигурации компьютера или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу;
- Убедитесь, что вы используете Актуальную версию;
Проанализируйте лог-файл на наличие ошибок, которые могут иметь отношение к делу;
| Информация |
|---|
Полезно будет отключить в адаптереНавигатора минимальное логирование — тогда в случае неверно заведённых кодов увидим в логе (если успеть, то и в графическом интерфейсе адаптера) сообщения: | Без форматирования |
|---|
21.10.2011 17:09:41.918 : e Не обнаружен инструмент GAZPROMBANK_13
21.10.2011 17:09:41.981 : e Не обнаружен инструмент GAZPROMBANK_14
21.10.2011 17:09:42.043 : e Не обнаружен инструмент GPB_15
21.10.2011 17:09:42.106 : e Не обнаружен инструмент PSVB_14 |
Подобная же запись в логе: | Без форматирования |
|---|
26.12.2011 11:28:10.253 : i Добавлено/изменено on-line котировок: 18 |
Свидетельствует об успешном добавлении котировок |
- Проверьте, нет ли на базе(resman) инвалидных объектов;
- Убедитесь, что адаптер NavXLAdptrV5 подписан на требуемый объект:
- VW_QUOTATIONS для системы SW_STORED;
- Убедитесь, что в EventLog Windows нет сообщений об ошибках, которые могут иметь отношение к делу;
- Убедитесь, что в Диспетчере шины зарегистрировано преобразование объектов из требуемой ODB;
- Убедитесь, что в настройках адаптера Московской Биржи(секция BOARDS) указан необходимый режим торгов;
- Убедитесь, что коды в справочнике содержат необходимый тип кода или заведены корректно.
| Предупреждение |
|---|
С версии 6.4.7, если код режима торгов не заведен ошибка попадает в таблицу protocol, для поиска ошибки можно воспользоваться запросом: | Блок кода |
|---|
SELECT * FROM resman.protocol
WHERE CATEGORY_ALIAS = 'MARKET_LOAD_ERROR'
AND EVENT_TIME >= TO_DATE('26.06.2015','DD.MM.YYYY')
AND MESSAGE LIKE 'Mode code % not found'; |
|
| Информация |
|---|
Обратите внимание, что список кодов в Навигаторе читается службой RN: SWStored to RN (файл службы — SWStoreRN.exe) при запуске. Это служба адаптера Навигатора, и она собственно добавляет данные в Рынок Навигатора. Поэтому после изменений в кодах нужно перезапустить службу, иначе изменения её не коснутся. |
Убедитесь, что у контрагента выбранного в качестве владельца типа кода, на вкладке биржи есть необходимый код режима торгов. Пример для Контрагента ЦБ На тестовом стенде запустите адаптер NavXLAdptrV5 в режиме отладки Адаптер Навигатора. Убедитесь, что стартовал сервис SWStoreRNSrvc — если котировка грузится из хранилища; - Отправьте экземпляр объекта типа котировка в очередь тестового адаптера NavXLAdptrV5 одним из способов:
- Штатным образом через адаптер ODB — если ошибку можно воспроизвести на тестовом стенде;
- С помощью утилиты MSMQSpammer.exe.
- Проанализируйте лог-файл на наличие ошибок, которые могут иметь отношение к делу.
- Если ошибки в логах адаптера NavXLAdptrV5 есть, и вы ещё не поняли причину – не забудьте приложить их (логи) к задаче.
- Если вы смогли найти конкретный пакет, на котором возникает проблема — не забудьте приложить его к задаче, при необходимости указав идентификатор экземпляра объекта, с загрузкой которого возникла проблема.
- Собрав данные, попробуйте их проанализировать, может быть, ответ лежит на поверхности. Ну если нет, берем всё, что удалось собрать и заводим задачу. Вам помогут.
- После того, как проблема решена, пошлите сообщение всем, кто вам помог; дайте им знать, чем всё закончилось, и поблагодарите ещё раз за помощь.
- Для достаточно серьёзных проблем можно послать резюме с историей поиска их причин.
- Опишите окончательную постановку проблемы. Опишите, каким оказалось решение, и укажите тупиковые пути, которых стоит избегать.Назовите всех, кто помог вам: так вы найдёте себе друзей.
|