- Детально опишите суть возникшей проблемы
, - .
- Опишите ситуацию и среду в которой она возникает (технические характеристики хоста, ОС и ее разрядность, и т. д.).
- Опишите проведённое исследование при попытке выявить причину возникшей проблемы и выполненные шаги по ее решению.
- Опишите последние изменения в конфигурации хоста или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу.
|